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    (주)스타힐스코스메틱

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    실제 무백을 경험한 고객분들의 후기입니다.

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    택배상태가 정말 말이 아니네요ㅡㅡ 박스한쪽이 다 찌그러지고 찢어진상태로 낱개로 굴
    • 손**** (ip:)
    • 평점 1점  
    • 작성일 2021-01-14
    • 추천 0 추천하기
    • 조회수 1266

    택배상태가 정말 말이 아니네요ㅡㅡ 박스한쪽이 다 찌그러지고 찢어진상태로 낱개로 굴러다니던 휴대용샴퓨가 삐져나와잇엇네요. 그리고 왜 두개는 비닐포장이고 3개는 낱개로 굴러다니나요? 비닐포장엔 설명서잇는거보니 샘플에다가 3개 얹어서 준거같은데, 그러지않고서 왜2개는 멀쩡한 비닐에 들어잇고 3개는 바닥을 굴러다니고잇는지 알수가없네여. 누가봐도 두개포장잇는거에 3개추가한 느낌인데요. 구매자로서는 기분이 안좋네요.

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    • 관리자 2021-01-15 5점
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      스팸글 안녕하세요.
      덜어낼수록 완벽해지다-무백입니다.

      먼저 만족스럽지 않은 배송 상태 때문에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
      비닐 포장 속에 들어있는 리플렛과 스틱파우치는 샘플로 증정해드리는 것이 맞으며, 고객님이 주문하신 스틱파우치를 포장돼있지 않은 상태로 낱개로 넣어드린 것 같습니다.
      해당 내용은 물류 팀에 확인 후 다시는 이런 일이 생기지 않도록 조치 하겠습니다.

      다시 한번 만족스럽지 못한 배송 상태 때문에 느끼셨을 불편함을 이해하며 진심으로 죄송합니다.
      감사합니다.
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