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    (주)스타힐스코스메틱

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    실제 무백을 경험한 고객분들의 후기입니다.

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    자몽버터트리트먼트 통 프린팅이 벗겨져요
    • 김**** (ip:)
    • 평점 2점  
    • 작성일 2023-01-11
    • 추천 0 추천하기
    • 조회수 133


    제품 도착해서 확인후 현재 얼마남지 않은 트리트먼트 사용후 바로 사용할려고, 욕실에 놓아 두기만 했는데 자몽버터트리트먼트 프린팅이 사진처럼 울면서 벗겨져 있어 당황스러웠네요. 결국 화장지로 닦아내는 과정에서 자꾸 자꾸 벗겨져 한번 더 당황스러웠습니다.

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    • 관리자 2023-01-12 5점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 안녕하세요 덜어낼수록 완벽해지다.무백입니다.
      우선 상품 받아보셨는데, 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

      내부적으로 고객님께서 보내주신 사진을 토대로, 제조공장에 확인해본 결과 간혹 몇몇의 상품이 디자인 프린트 코팅 과정에서 제대로 마르지 않아서, 벗겨졌을 것이라는 답변을 받아놓은 상태입니다.
      그 중의 상품이 고객님께 전달 되어 저희쪽에서 너무 속상하고 유감스럽습니다,

      하여 저희가, 고객님께 새제품으로 교환하여 보내드리고자 합니다.
      1대 1 고객문의 접수하여주시면 즉시 처리하여 도와드리겠습니다.

      끝으로 저희 무백상품에 대하여 많은 관심과 애정을 보내주셨는데 , 실망을 끼쳐 다시 한번 더 죄송한 말씀 드립니다.

      앞으로 더 좋은 상품과 사소한 부분까지도 꼼꼼히 살펴서 불편함이 생기지 않도록 최선을 다하겠습니다.

      바쁘신 시간, 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.

      교환 관련하여 더 자세한 내용은 문자로 전송하였으니 확인부탁드립니다.

      감사합니다.
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