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실제 무백을 경험한 고객분들의 후기입니다.
59,200원
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제품 도착해서 확인후 현재 얼마남지 않은 트리트먼트 사용후 바로 사용할려고, 욕실에 놓아 두기만 했는데 자몽버터트리트먼트 프린팅이 사진처럼 울면서 벗겨져 있어 당황스러웠네요. 결국 화장지로 닦아내는 과정에서 자꾸 자꾸 벗겨져 한번 더 당황스러웠습니다.
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우선 상품 받아보셨는데, 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
내부적으로 고객님께서 보내주신 사진을 토대로, 제조공장에 확인해본 결과 간혹 몇몇의 상품이 디자인 프린트 코팅 과정에서 제대로 마르지 않아서, 벗겨졌을 것이라는 답변을 받아놓은 상태입니다.
그 중의 상품이 고객님께 전달 되어 저희쪽에서 너무 속상하고 유감스럽습니다,
하여 저희가, 고객님께 새제품으로 교환하여 보내드리고자 합니다.
1대 1 고객문의 접수하여주시면 즉시 처리하여 도와드리겠습니다.
끝으로 저희 무백상품에 대하여 많은 관심과 애정을 보내주셨는데 , 실망을 끼쳐 다시 한번 더 죄송한 말씀 드립니다.
앞으로 더 좋은 상품과 사소한 부분까지도 꼼꼼히 살펴서 불편함이 생기지 않도록 최선을 다하겠습니다.
바쁘신 시간, 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.
교환 관련하여 더 자세한 내용은 문자로 전송하였으니 확인부탁드립니다.
감사합니다.